Garantías

Babymarket.co se preocupa por garantizar que los productos vendidos a través de su portal sean confiables y de marcas reconocidas tanto en el territorio nacional como en el exterior con el objetivo de generar tranquilidad en sus clientes.

Babymarket.co te sugiere revisar minuciosamente el producto en el momento de recibirlo. Lee cuidadosamente las instrucciones. La garantía no cubre daños causados por uso indebido.

La factura enviada es la garantía de calidad e idoneidad del producto, por lo tanto consérvalo porque es indispensable para cualquier reclamo.

Para productos eléctricos y electrónicos los sellos de garantía del fabricante deben estar intactos.

BabyMarket.co no se hace responsable por los artículos que pretenden ser devueltos por el cliente hasta que el artículo llega a nuestras oficinas.

De acuerdo a lo estipulado por la ley, el término máximo para cualquier reclamo o devolución es de cinco (5) días hábiles, contados a partir de la fecha de recibo del producto por parte del cliente. La fecha de entrega será la que aparece en el documento del transportador en donde consta la fecha y hora de recibo por parte del cliente.

Deberás devolver el producto por los mismos medios y en las mismas condiciones en que lo recibiste, durante dicho plazo (5 días) asumiendo los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien

El término máximo es de 5 días hábiles después de recibir el producto para cualquier reclamo o devolución es el estipulado por la ley 1480 de 2011, artículo 51, reglamentado por el decreto 1074 de 2015.

 

 MARCA TIEMPO DE GARANTÍA
AVENT NO APLICA GARANTÍA. **Para referencias eléctricas, aplica período de garantía de 1 AÑO.
BRITAX 1 AÑO
CHICCO NO APLICA GARANTÍA
COSCO 1 AÑO
INFANTI 1 AÑO
JUNGLE NO APLICA GARANTÍA
PLAYGROW 6 MESES
ROYALKING NO APLICA GARANTÍA
SAFETY 6 MESES
SKIP NO APLICA GARANTÍA
THE FIRST NO APLICA GARANTÍA
TINY NO APLICA GARANTÍA
LEGO 5 MESES POR DEFECTO DE FABRICACIÓN
BOING TOYS 5 MESES POR DEFECTO DE FABRICACIÓN

 

Los productos en donde NO APLICA GARANTÍA (a excepción de las marcas LEGO y BOING TOYS) se realizará cambio de las referencias aafectadas por defecto de fabricación. NO aplica cambios por garantía por uso de la referencia al ser artículos de uso personal.